Com origem nos Estados Unidos, durante a década de 1980, o Great Place to Work (GPTW) é uma companhia global que oferece consultoria e apoio a empresas na construção de uma cultura organizacional de “confiança, alto desempenho e inovação”. E, além da prestação de serviços em termos estratégicos e de gestão de pessoas e cultura, reconhece e certifica os melhores ambientes de trabalho em mais de 90 países ao redor do mundo.
Nos últimos anos, pôde-se observar a necessidade de mudanças drásticas no ambiente de trabalho, principalmente a partir do período pandêmico e do avanço da transformação digital que impactaram as mais diversas empresas de diferentes segmentos. Dentro desse contexto, reestruturar processos relacionados à cultura organizacional representava não apenas um desafio para as companhias, mas também uma demanda por parte dos profissionais – e, portanto, um ponto de diferenciação em relação ao mercado.
Nesse cenário, a eCOMEX NSI – que sempre cultivou uma cultura de confiança, com lideranças transparentes – contou com diferenciais estratégicos que contribuíram para a construção de relações de trabalho ainda mais positivas, alicerçadas nas novas demandas de employee experience.
Pensando na satisfação de seus colaboradores, a eCOMEX NSI introduziu diversas iniciativas nesse sentido, como palestras sobre sustentabilidade emocional, capacitação de líderes, implementação de sistemas de gestão de pessoas e engajamento do colaborador, projetos de reconhecimento e recompensa, além de outras ações voltadas para a melhoria contínua de seus processos de RH.
Como resultado desse trabalho, conquistamos o selo de certificação GPTW, o qual reconheceu, em 2023, 3.868 empresas – das 5.317 que participaram do processo de seleção do ranking das Melhores Empresas Para Trabalhar – e premiou as 150 mais bem colocadas na listagem.
Engajamento e experiência do colaborador
De acordo com a própria GPTW, a chamada epidemia do desengajamento representa um dos maiores desafios no mundo corporativo atualmente. Para se ter uma ideia, pesquisas mostram que apenas 16% dos profissionais estão efetivamente comprometidos com o trabalho e 68% dos jovens adultos não enxergam a carreira como uma parte importante de sua identidade.
E, mais do que representar um desafio por si só, a questão também impacta negativamente as organizações: trata-se de um cenário que acarreta prejuízos na casa de 7 trilhões de dólares em perda de produtividade.
Tendo isso em vista, é essencial a estruturação de experiências satisfatórias para os colaboradores em todas as fases de sua jornada em uma empresa. Na eCOMEX NSI, mais do que uma construção unilateral, partindo apenas da decisão de lideranças e diretores, isso foi feito em conjunto com os colaboradores, que dedicaram tempo para participar da pesquisa e, portanto, contribuíram diretamente para a conquista do reconhecimento.
Fidelização
Para que isso fosse possível, era necessário justamente o trabalho em torno do engajamento das equipes, algo que, conforme citado anteriormente, representa um esforço da eCOMEX NSI desde o onboarding, passando também por processos de aprendizagem dos colaboradores por meio da academia de conhecimento da empresa – aspectos fundamentais para a fidelização de nossos talentos.
Ainda segundo informações da GPTW, as empresas mais bem posicionadas em seu ranking apresentam índices de turnover mais baixos em comparação com a média do mercado.
De modo que essas ações e iniciativas possam ser – e continuem sendo – exitosas, é fundamental reconhecer os colaboradores como o principal ativo de um negócio, independentemente de seu porte ou setor de atuação.
A cultura organizacional de uma empresa, muito mais do que um conjunto de processos, é construída pelas pessoas, que devem ser constantemente ouvidas e consultadas para que todos possam crescer juntos, seguindo uma missão e um propósito de maneira conjunta.
Essa é uma visão que perpassa todos os processos de gestão de pessoas da eCOMEX NSI e a certificação GPTW é mais uma realização importante de nossa empresa em 2023, que olha seus colaboradores como ativos centrais para a construção de um futuro de novas conquistas!
Fundada em 1986, a NSI, agora eCOMEX NSI, pioneira em desenvolvimento de aplicações para gestão de processos de comércio exterior. Primeira empresa no Brasil a integrar seus aplicativos aos principais sistemas ERPs do mercado e a disponibilizar uma aplicação 100% WEB para gestão do comércio exterior.
