Com operações distribuídas em cinco estados brasileiros, a BD reduziu processos manuais, ampliou a rastreabilidade logística e garantiu total conformidade regulatória por meio da solução eComex.
O desafio da complexidade logística no comércio exterior
Gerenciar uma cadeia de comércio exterior que envolve múltiplos modais e órgãos reguladores exige excelência. Para a BD, gigante global de tecnologia médica, assegurar o controle e a conformidade de ponta a ponta é um passo estratégico para abastecer o mercado nacional e acompanhar de forma ágil as novas exigências regulatórias.
Nesse cenário, a companhia consolidou sua parceria com a eComex, empresa especialista em tecnologia para gestão de operações de comércio exterior. Há quase dez anos, a plataforma centraliza as operações de importação da BD no Brasil, unindo pessoas, processos e sistemas em um único ambiente.
“Hoje, a eComex está no coração da nossa operação. É por meio da plataforma que monitoramos todo o fluxo das importações e mantemos a comunicação com despachantes, órgãos reguladores e sistemas governamentais. Em uma operação desse porte, garantir controle, velocidade e rastreabilidade é fundamental”, afirma Hugo Aragão, especialista de Comércio Exterior da BD.
A busca por uma tecnologia robusta
Com operações em São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco e Santa Catarina, a empresa gerencia um fluxo intenso de de cargas aéreas, marítimas e rodoviárias. Além de de garantir o abastecimento do mercado no Brasil, a multinacional realiza a exportação de produtos locais para mais de 20 países.
Durante a busca por novas tecnologias, a prioridade da BD era encontrar um software capaz de suportar sua operação global complexa e que possibilitasse a integração com o ecossistema tecnológico interno, mantendo o rigor de sua governança.
“Por sermos uma empresa global, precisávamos de uma solução robusta, que se integrasse ao nosso ecossistema sem causar impactos relevantes nas ferramentas internas. Além disso, era essencial contar com uma plataforma que garantisse o controle da operação e a conformidade dos processos”, explica Aragão.
Integração total com a solução eComex
Após pesquisar no mercado, a BD encontrou na eComex a solução ideal para atender aos seus desafios. Ao se integrar de forma nativa ao ERP SAP e aos sistemas governamentais, como Siscomex e Portal Único de Comércio Exterior (PUCOMEX), a plataforma entregou exatamente o que a empresa buscava: um ambiente centralizado para a gestão de importações, documentos, licenças, custos e outros processos regulatórios.
Na prática, a solução eComex proporcionou à BD visibilidade total de sua operação, automatizando atividades manuais e garantindo mais agilidade e confiabilidade para os fluxos.
“Hoje temos mais velocidade na operação e muito mais confiança nas informações. Quando os sistemas não são integrados, é preciso replicar dados diversas vezes, aumentando o risco de erros”, destaca.
Necessidades de um setor altamente regulado
Em um setor altamente regulado como o de saúde, manter a operação aderente às constantes mudanças na legislação e nos sistemas governamentais é um desafio permanente. Nesse cenário, a evolução contínua da plataforma tem permitido à companhia acompanhar essas transformações sem comprometer a continuidade dos processos.
“A operação evolui constantemente e o ecossistema de comércio exterior também. Manter os sistemas atualizados é indispensável para garantir que os processos continuem funcionando com segurança e conformidade. A eComex tem sido uma parceira importante nessa evolução”, afirma Aragão.
Os resultados obtidos para crescer
Os resultados dessa longa parceria se refletiram diretamente na estrutura de gestão de comércio exterior da companhia. Com processos padronizados, informações confiáveis e rastreabilidade total de suas operações, a BD fortaleceu sua governança e sustentou o crescimento das operações com mais previsibilidade.
Para André Barros, CEO da eComex, empresas que operam em cadeias globais e altamente reguladas necessitam de tecnologias capazes de tornar a gestão do comércio exterior mais estratégica.
“Nosso compromisso é apoiar empresas como a BD na construção de operações mais inteligentes, conectadas e preparadas para acompanhar a evolução tecnológica e regulatória. Quando informação, automação e conformidade caminham juntas, o comércio exterior deixa de ser apenas uma atividade operacional e passa a gerar valor para todo o negócio.”
Como aplicar o case BD em sua gestão de comércio exterior
O caso da BD demonstra que, em operações globais de alta complexidade, é fundamental atuar com total controle, rastreabilidade e previsibilidade. Se a sua empresa também precisa consolidar uma gestão ágil e preparada para as constantes exigências regulatórias, descubra como o eComex Pulse Edition pode transformar os resultados do seu negócio.
Para conferir a reportagem original na íntegra acesse a publicação do InforChannel
Fundada em 1986, a COMEX, pioneira em desenvolvimento de aplicações para gestão de processos de comércio exterior. Primeira empresa no Brasil a integrar seus aplicativos aos principais sistemas ERPs do mercado e a disponibilizar uma aplicação 100% WEB para gestão do comércio exterior.
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